Стандарты поведения Доулы

1. Работает в пределах своей компетенции (сопровождение и поддержка в дородовом периоде, родах и раннем послеродовом периоде).

   1.2. Соблюдает принципы профессии.

   1.3. Не даёт медицинских советов — вместо этого доула даёт информацию о том, где можно получить медицинскую рекомендацию.

   1.4. Направляет Клиентов к соответствующим специалистам и источникам информации в случае если запрос Клиента выходит за рамки её компетенции.

   1.5. Пропагандирует уважительное отношение к женщинам, их детям и членам их семей.

   1.6. Воздерживается от критики своих Клиентов, коллег и других профессионалов сферы родовспоможения; соблюдает этику поведения в социальных сетях (публикации отзывов клиентов только с согласия самих клиентов).

   1.7. Постоянно поддерживает и повышает свою квалификацию и уровень образования, по возможности посещает различные курсы, мастер-классы, лекции и семинары, читает дополнительную литературу, посещает супервизии.

   1.8. Заботится о своём психологическом, физическом и эмоциональном состоянии, занимается профилактикой профессионального выгорания, чтобы оставаться полезной для тех, кто нуждается в поддержке доулы. Ограничена количеством сопровождений женщины в родах 5 в месяц.

 

2. Отношения с Клиентом. Доула оказывает психологическую поддержку женщине (и членам ее семьи) в том объеме, как это оговаривается на первичной встрече-знакомстве; все действия доулы согласуются с потребностями и желаниями женщины. 

   Доула: 2.1. Строго соблюдает конфиденциальность любой информации, полученной в рамках её профессиональных или личных отношений и общения с Клиентом.

   2.2. Соблюдает устные и/или письменные договоренности с Клиентом.

   2.3. Предоставляет прозрачную и понятную информацию о стоимости, условиях оказания услуг Доулы и о порядке возврата оплаты.

   2.4. Воздерживается от слов или действий, способных подорвать уверенность Клиентки в её способности родить, в своём теле, в выбранной ею родильной команде.

   2.5. Способствует принятию Клиентами (женщина, ее супруг/партнер, др.родственники) ответственности за все принимаемые ими решения относительно их здоровья и здоровья их ребёнка и оказания им медицинской помощи.

   2.6. Отвечает на запросы Клиентов в разумные сроки, доступна для связи в оговоренное время.

 

3. Профессиональные отношения. Профессиональные отношения включают в себя отношения с другими доулами, акушерками, сотрудниками роддомов и других медицинских учреждений.

   Доула: 3.1. Развивает и поддерживает позитивные взаимоотношения в перинатальном сообществе.

   3.2. Знакомится с другими профессионалами в сфере родовспоможения, участвует в мероприятиях повышающих ее квалификацию, принимает участие в научных исследованиях.

   3.3. Работает как часть слаженной родильной команды Клиентки.

 

4. Отношение к профессии. Доула поддерживает и развивает ценности, этику, знания и миссию профессии доулы, сопереживающей, лояльной, гибкой и организованной.